Ermittelt werden wir uns im folgenden Artikel an dem Online-Casino «Coolcat Casino» und analysieren wir seine Angebote, Funktionen und Abläufe.
<h2>Brand Überblick</h2>
Der Betreiber von Coolcat Casino ist eine Marke der Curacao basierten Gesellschaften von Virtual Generation Limited. coolcat.com.de Die Marke wurde 2008 gegründet und hat sich seitdem als etablierte Anbieterin von Online-Spielen etablieren können.
Die Webseite des Casinos wird auf Deutsch, Englisch, Spanisch und anderen Sprachen angeboten, was eine breite Zielgruppe anspricht. Die Domain ist im Jahr 2008 registriert worden.
<h2>Registrierung</h2>
Um bei Coolcat Casino ein Spielerkonto zu erstellen müssen Sie sich zunächst auf der Webseite anmelden und dann ein Kundenkonto eröffnen, indem Sie einige Grunddaten wie Name, Adresse und Email-Adresse angeben.
Die Registrierungsprozess ist relativ schnell abgeschlossen, was den Usern erleichtert wird. In dem Anmeldeprozesses besteht die Möglichkeit einen Benutzernamen auszuwählen.
Nach erfolgreicher Registrierung können Sie ein Spielerkonto eröffnen und Ihre Daten angeben um Ihre Zahlungs- oder Auszahlungsfähigkeit zu erhalten.
<h2>Account Merkmale</h2>
Ein Kunde bei Coolcat Casino erhält nach der Verifizierung die Möglichkeit das eigene Profil zu verwalten, einschließlich der Anpassung des eigenen Benutzers und Passworts.
Es besteht auch die Möglichkeiten sich für E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen anzumelden. Kunden haben Zugang auf eine Transaktionshistorie, so können sie alle Ihre Einzahlungs und Auszahlungstransaktionen verfolgen.
Zusätzlich ermöglicht es den Usern das Benutzen von verschiedenen Sprachen, wodurch der Nutzer die Möglichkeit hat sich zwischen mehreren angebotenen Sprachversionen des Casino zu entscheiden.
<h2>Bonusergänzungsprogramm</h2>
Coolcat Casino bietet verschiedene Bonusprogramme für seine Kunden an. Diese können in Form von Willkommensbonus, Freispiel oder anderen Programmen angeboten werden und geben Spielern die Möglichkeit mehr Geld zu spielen.
Die ersten Einzahlungen jeder Kunde erhalten einen 100% Match Bonus auf eine Maximal-Betrag der $500 mit einem Mindesteinzahlungsbetrag von $20. Bei einer dritten Einzahlung erhält der Spieler einen zusätzlichen $50 als «Deposit Bonus».
<h2>Zahlungen und Abhebungen</h2>
Coolcat Casino bietet eine Vielzahl Zahlungsanbieter an, darunter Skrill, Neteller, Visa-Einzahlen und Kreditkarten. Zahlungsinformationen müssen in den Account des Kunden aufgenommen werden.
Die Mindesteinzahlung ist $20 bei vielen der angebotenen Methoden. Der Auszahlungsbetrag kann bis zu 10 Tage dauern nach Einreichen einer Anfrage.
<h2>Games</h2>
Das Portfolio von Coolcat Casino beinhaltet über 600 Spiele, darunter Roulette und Black Jack. Die Spiele werden unter Verwendung der Software-Produkte verschiedener Lieferanten angeboten.
Es gibt auch die Möglichkeit um Echtgeld zu spielen oder in Freispielmodi ohne Einsatz von eigenen Geldern.
<h2>Kategorien</h2>
Das Portfolio ist aufgeteilt in mehrere Kategorien wie:
- Video Slots
- Progressive Slots
- Tisch Spiele
- Live Casino
Die Auswahl an Spielen reicht also von klassischen Spielvarianten bis hin zu moderneren und innovativen Angeboten.
<h2>Lieferanten</h2>
Zu den Software-Anbietern gehören Rival, Betsoft und viele andere bekannte Provider. Es ist nicht bekannt, ob es weitere Anbieter gibt oder welche spezielle Einflüsse es auf die Auswahl an Spielen haben.
<h2>Mobilversion</h2>
Die Webseite von Coolcat Casino kann direkt im Webbrowser eines mobilen Gerätes angesehen werden. Auch ist eine mobile App nicht verfügbar, aber das spielerische Erlebnis übertrug sich gut auf alle unterstützen Browser.
<h2>Sicherheit</h2>
Coolcat Casino verwendet die SSL-Sicherheitsverfahren (Secure Sockets Layer) um Daten der Spieler zu schützen. Es werden keine Verifikationen oder Einzahlungen ohne vorherige Verifizierung der Identität des Spielers verarbeitet.
<h2>Lizenz und Zulassung</h2>
Coolcat Casino besitzt eine Lizenz durch die Glücksspiel-Kommission von Curaçao. Sie bietet Spielern einen sicheren Bereich, in welchem sie online spielen können.
<h2>Unterstützung und Benutzerfreundlichkeit</h2>
Auf der Website gibt es keine Informationen zu einer Live Unterstützung oder über ein kontaktierbare Hotline. Es ist auch nicht möglich direkt auf die Webseite des Anbieters Kontakt mit dem Support aufzunehmen.
Die Oberfläche der Seite war für uns als Nutzer relativ schwerfällig und man kann sich in dieser Hinsicht verbessern, um eine bessere Benutzererlebnis zu erreichen. Der Seiteninhalt wird nicht immer gleichmäßig angezeigt, aber wir haben die Möglichkeit alle Anbieter-Websites auf mobilen Geräten auszuprobieren.
<h2>Leistung und Funktionsweise</h2>
Wir analysierten auch einige Abläufe um feststellen zu können, wie schnell die verschiedenen Aktionen abgeschlossen werden konnten. Die Ein- und Auszahlungen funktioniert relativ zügig.
Die Anmeldung auf der Webseite war ein schneller Prozess, wodurch wir uns sehr wohl fühlen mussten.
<h2>Abschluss</h2>
Coolcat Casino ist eine Online-Spielmarke mit einer breiten Palette von Spielen und Aktionen für seine Kunden. Das Portal ist unter vielen verschiedenen Sprachen verfügbar, so dass alle Spieler sich sehr wohl fühlen können.
Der Zugang zu den Zahlungsoptionen war relativ einfach, was die Erleichterung der Ein- und Auszahlungen ermöglichte.
Das Portfolio umfasst viele verschiedene Spiele von etablierten Anbietern. Es gibt keine Live-Support Hotline verfügbar und wir sehen uns als Benutzer sehr manchmal mit langwierigen Wartefristen konfrontiert, während die Seiten selbst sich schwerfällig anfühlen.
Insgesamt bietet Coolcat Casino viele Vorteile für die Spieler, aber sie muss sich auch auf den Herausforderungen der Verbesserung ihrer Benutzerschnittstelle und Sicherheitsvorkehrungen vorbereiten.